喜久屋の個人情報の保護の取り組みについて

当宿はお客様への円滑なサービスを行う為及び旅館業法に従いお客様より個人情報を頂いております。
以下にお客様の個人情報の保護とお取り扱いにつきまして個人情報保護法の規定に従いご説明致します。

【個人情報に対する当宿の取り組み】

当宿は、個人情報保護法に従い方針、対策を定め、実行してまいります。
旅館業法では、感染症が発生した場合などの感染経路調査等を目的として宿泊者名簿を備えお客様の個人情報を記載する事が規定されています。
旅館業法第６条より

• 1.営業者は、宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名・住所・その他の事項を記載し、当該官史又は吏員の要求があった場合は、これを提出しなければならない。
• 2.宿泊者は、営業者から請求があった時は、前項に規定する事項を告げなければならない。

【当宿が保有する個人情報】

当宿は以下の機会に取得したお客様の個人情報（氏名・住所・電話番号・ＦＡＸ番号・携帯電話番号・ホームページ及びメ－ルアドレス・生年月日・職業・ご利用の履歴）を保有しており、管理台帳及びコンピューターに登録しております。

• 1.当宿ご利用又はご予約により入手した個人情報。
• 2.お問い合わせを頂いた際入手した個人情報。
• 3.アンケート回答並びに懸賞への御応募などの際入手した個人情報。

【お客様の個人情報の利用目的】

以下の目的でお客様の個人情報を利用させて頂きます。それ以外には利用致しません。

• 1.ご予約確認並びにサービスの提供の為のご案内。
• 2.当宿からの季節のご挨拶、宿泊及びイベント企画等のご案内。
• 3.サービス向上の為のご利用状況の調査把握。
• 4.お客様及びそのご家族様へのご連絡など当宿が必要と認めた場合。

【お客様の個人情報の安全管理】

当宿は以下の通り個人情報の安全管理に努めております。

• 1.当宿従業員に対して個人情報保護の為の教育を行い、お客様の個人情報を厳重に管理致します。
• 2.当宿はお客様から頂いたお客様の個人情報を重要なものと認識しその取り扱いについては管理台帳及びコンピュ－タ－を厳重に管理致します。
• 3.お客様の同意がある場合、及び法令に基づき要請があった場合以外は第三者にはお客様情報を提供又は開示致しません。
• 4.当宿はお客様の個人情報の取り扱い及び管理を当宿従業員以外の外部に委託しておりません。

【お客様の個人情報の開示】

お客さまからお申し出があった時には、下記の要件にて登録情報の開示を行います。
また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し、必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除等を行います。

• 1.開示請求は、本人が書面により請求すること。
• 2.開示請求書には次の事項を簡潔に記載すること。
  開示請求者の氏名、住所、電話番号、請求の理由。
• 3.開示請求書には本人確認の書類を添えること。

【個人情報取り扱いに関する窓口】

個人情報の取り扱いに関する問い合わせ苦情については、当宿までお電話にて直接お申し出ください。
お電話番号（0599）37-2047

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